Hubungan masyarakat dalam dunia maya (atau "Humas dunia
maya"; bahasa
Inggris: Cyber Public Relation, terkenal dengan
singkatan Cyber PR) adalah hubungan masyarakat (public relation atau PR) yang dilakukan
dengan sarana media elektronik internet dalam
membangun merek (brand) dan memelihara kepercayaan (trust), pemahaman, citra perusahaan/organisasi
kepada public/khalayak dan dapat dilakukan secara one to one communication bersifat
interaktif.
Cyber PR adalah cara kerja Humas (Hubungan masyarakat) secara online, humas melakukan pekerjasan dengan menggunakan jaringaninternet sebagai media bekerja, perkembang teknologi informasi membawa humas pemerintah maupun organisasi dan perusahaan, lewat Cyber PR penyebarluasan berita atau informasi melalui media sosial dan jejaring sosial juga lewat website dapat meningkatkan hubungan yang lebih baik antara humas dan khalayaknya, sehingga informasi yang diberikan lebih cepat sampai dan dapat dilakukan di mana saja, tanpa ada batas ruang
Prinsip
Cyber PR
1.
Internet telah mengubah
praktik publik relations dalam
menggunakan media dan berinteraksi
2.
Internet membuat terciptanya publik
aktif yang ikut membentuk pemberitaan dalam media
Kekuatan
Cyber PR
1.
Reach (jangkau) : jangkaunnya
lebih jauh, karena dengan internet humas dapat bekerja dan menyampaikana pesan
dari mana saja, tanpa ada batas ruang dan waktu
2.
Convergence (memusat/integrasi) :
Humas bisa bekerja secara konvensional maupun lewat media online
3.
Ease of Use (mudah
digunakan) : mudah digunakan karena internet dapat di akses lewat beberapa
media elektronik dan dapat di akes kapanpun
5.
Real Time ( seketika ) : dapat
digunakan kapanpun dan dampak yang diberikan juga seketika di rasakan
6.
Compression & Streaming
(Pemampatan & Mengalir ) : dengan cyber PR, seorang humas dapat
bekerja lewat streaming ataupun dengan cara mengirim pesan seperti lewat email.
Paradigma
Cyber PR
PR Tradisional
|
Cyber PR
|
Menggunakan media
massa (media tradisional)
|
Menggunakan media
sosial /berbasis internet
|
Pesan komunikasi cendereng searah
|
Komunikasi dua arah
|
Pengemasan Citra
|
Basis relasi] yang bernilai
|
Etika dan Transparansi sosial
|
Untuk mengembangkan Partisipasi/komunitas
|
Ditambah dengan Etika Online
|
Kontribusi
Cyber PR
1.
Menjaga identitas online, kerahasiaan sangat penting
2.
Lakukaan riset – kualitatif dan kuantitatif, dapat
melakukan riset dengan dua cara
3.
Membuat riset dan kemas kesadaran
akan isu,
4.
Gunakan praktik media relations
practices untuk jangkauan media traditional dan non-traditional, dapat
melakukan pekerjaan dengan dua cara, baik itu secara konvensional maupun
elektronik
5.
Berhubungan dengan publik
lewat dialog, melakukan komunikasi dengan berbagai cara
sepert, streaming / video call dan chatingg
6.
Kembangkan relasi online, membangun
hubungan baik dengan relasi dengan cara selalu melakukan kontak dengan chating
7.
Komunikasi dengan khalayak internal
dan eksternal, komunikasi dapat dilakukan lewat media atau tatap muka
8.
Crisis Communications dan Crisis
Management
9.
Reputasi Management (perusahaan dan individu)
Manfaat
Cyber PR
1.
Real time, Komunikasi dapat
dilakuan dengan cepat
2.
Komunikasi konstan, Komunikasi dilakukan terus menerus
3.
Interaktif, terjadinya komunikasi
dua arah, di mana pesan dan feekback bisa sama-sama di dapatkan secara
bersamaan
4.
No boundaries, selama ada jaringan
internet yang terhubung, maka komunikasi akan terus berlangsung
5.
Multi media, Dapat menyajikan
informasi dalam beberapa bentuk penyajian
6.
Ekonomis, tidak membutuhkan biaya
yang besar, karena hanya memerlukan jaringan internet.


Tidak ada komentar:
Posting Komentar